6月13日,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐(Jochen Goller)、宝马南区区域副总裁梁坚等领导一行莅临厦门信达通宝,在信达国贸汽车集团董事长黄俊锋、总经理陈秉跃、副总经理罗耀煌及厦门信达通宝总经理简晓岚的陪同下,对企业发展、办公环境、文化建设等方面进行了参观指导。
高乐先生和梁坚先生依次参观了销售展厅、二手车展厅和售后维修车间等工作区域。厦门信达通宝地处机场繁华汽车4S商圈内,总投资超过1亿元人民币,占地面积近11000平方米。作为福建省首家BMW 5S授权经销商,严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备,并集展示、销售、售后服务为一体。
厦门信达通宝总经理简晓岚就企业的经营状况作了专项工作汇报。高乐先生在听取了简总的汇报后,对厦门信达通宝的经营管理模式及以客户满意为宗旨的管理理念非常认同,并对企业进一步发展提出了专业性的指导意见,同时对市场营销工作给予赞许。厦门信达通宝市场部多形式多维度开展BMW品牌及BMW车主关怀活动,在客户体验方面做到极致完善,为BMW车主带来最佳的服务体验,让客户感受到“BMW之悦”的魅力所在。
通过此次交流,高乐先生充分了解了厦门信达通宝专业的人员配置和完善的硬件配套设施,对信达通宝的企业文化、经营理念及取得的成绩给予肯定,信达通宝对宝马总部的要求及标准有了更深刻的理解。宝马总部对经销商系统完善的规划、专业的指导及强劲的产品攻势,增强了信达通宝未来发展的信心。作为BMW授权经销商,厦门信达通宝将不负期望,秉承以客户为中心,打造卓越客户体验,围绕“十项承诺”,让客户从服务上切实感受到BMW品牌文化所在,做到高端产品极致服务的理念。
2019-06-14